Sehr geehrte Kundinnen und Kunden,

wir stellen aktuell unsere mobilen Apps – emis.mobile, emis.postmappe, emis.kundenportal, emis.mobile.scanner, emis.spracheingabe und emis.chat – auf ein neues Framework um. Diese Maßnahme ist erforderlich, damit die Apps weiterhin im Google Play Store, Apple App Store und Microsoft Store unterstützt werden.

Die Umstellung ist für uns mit erheblichen Kosten verbunden. Im Rahmen der Wartungsverträge erfolgt diese Anpassung jedoch für Sie kostenfrei.

Neuer emis.webservice erforderlich

Im Zuge dieser Umstellung mussten wir den emis.webservice komplett neu entwickeln – bei dieser Gelegenheit haben wir ihn schneller und noch sicherer gemacht. Damit Sie unsere Apps auch nach der Umstellung weiterhin nutzen können, ist die Installation des neuen emis.webservice erforderlich.

• Der neue emis.webservice ist im emis.update enthalten.
• Falls Sie bereits emis.version 2025.1.8 oder neuer verwenden, ist der neue Webservice bereits installiert.
• Falls Sie eine ältere emis.version verwenden, können Sie das emis.update über den emis.shop, das emis.kundenportal oder durch Kontaktaufnahme mit unserem Sekretariat beauftragen.

Technische Voraussetzung: Portforwarding

Damit der neue emis.webservice ordnungsgemäß funktioniert, muss ein Portforwarding in Ihrem Router eingerichtet werden. Diese Aufgabe übernimmt in der Regel Ihr IT-Administrator.

• Erforderlich: Portforwarding von Port 9820 TCP auf den Server, auf dem der emis.webservice installiert ist (normalerweise der emis.server).

Wichtige Fristen

• Am 15.04.2025 veröffentlichen wir die neue Version von emis.spracheingabe, die den neuen emis.webservice benötigt.
• Die restlichen emis.apps werden in den darauffolgenden Wochen und Monaten veröffentlicht.
• Falls der neue emis.webservice bis zum 15.04.2025 nicht installiert ist und die App auf Ihren Endgeräten aktualisiert wird, kann die App nicht mehr verwendet werden.

Alternative Installationsmöglichkeit

Falls Sie einen aktiven Wartungsvertrag haben und das emis.update bis zum 15.04.2025 nicht durchführen können oder möchten, kann der neue emis.webservice auch unabhängig vom emis.update kostenfrei von uns auf Ihrem Server installiert werden.

Bei Fragen oder Unterstützungsbedarf stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.