emis.quartalsupdate für das 1. Quartal 2024

Sehr geehrte Damen und Herren,

ab sofort steht das neue Releaseupdate für das 1. Quartal 2024 mit neuen Funktionen, Erweiterungen, Programmverbesserungen und Fehlerbehebungen für Sie zur Verfügung.

Entdecken Sie das neue emis.phonecenter – Maximale Transparenz für Ihr Team!

Die Welt der Kommunikation entwickelt sich stetig weiter und es ist wichtiger denn je, stets den Überblick zu behalten. Das emis.phonecenter wurde entworfen, um Ihnen auf einen Blick zu zeigen, welche Kollegen verfügbar sind und welchen Status diese haben.

So funktioniert es: Im neu integrierten emis.phonecenter erhalten Sie in Echtzeit detaillierte Informationen zur Telefonie und der Verfügbarkeit Ihrer Mitarbeiter in Ihrem Unternehmen.

Das emis.phonecenter wird als gelbe Leiste am linken Bildschirmrand fixiert. Um das emis.phonecenter zu aktivieren, fahren Sie einfach mit dem Mauszeiger ganz nach links auf die gelbe Leiste.

Ihre Vorteile auf einen Blick:

Sofortige Übersicht: Sie erkennen an den farblichen Markierungen auf einen Blick, welcher Ihrer Kollegen verfügbar ist, welcher Ihrer Kollegen in einem Gespräch/Termin ist bzw. welchen Status Ihr Kollege hat.

Grün: Der Anwender ist eingestempelt und telefoniert nicht.

Rot: Der Anwender telefoniert.

Lila: Der PC des Anwenders ist online, der Anwender ist jedoch nicht eingestempelt.

Grau: Der Anwender ist nicht eingestempelt, telefoniert nicht und deren PC ist offline.


Zusätzlich wird Ihnen der entsprechende Gesprächspartner bzw. Kunde angezeigt mit dem der Kollege telefoniert / im Termin ist.

Aktueller Status: Über das aufklappbare "Status auswählen..."-Feld im emis.phonecenter können Sie Ihren eigenen aktuellen Status an Ihre Kollegen mitteilen, wie  z. B.

            - Bitte nicht stören
            - Away from Keyboard (AFK)
            - Dienstgang
            - usw.
           
Die Einträge können von Ihnen individuell in den Einstellungen vom emis.phonecenter unter dem Reiter "Eigene Status"  ergänzt und angepasst werden. Zusätzlich können Sie eine vordefinierte Zeit festlegen, wie lange die Anzeige erscheinen soll und welche Meldung nach Ihrer Rückkehr bei welchem/n Kollegen/Gruppen automatisch via emis.chat erscheinen soll.


Effizienzsteigerung: Minimieren Sie Wartezeiten und optimieren Sie den Workflow durch klare Einsichten in die Belegung Ihrer Telefonleitungen. Außerdem können Sie nach einem Klick auf den Namen Ihres Kollegen direkt

           - auf dem Festnetz anrufen - im Büro & im Homeoffice
           - auf dem Handy anrufen
           - eine E-Mail senden
           - eine Chat Nachricht senden

Außerdem werden Ihnen im emis.phonecenter auch die heutigen Termine des Kollegen angezeigt.
 

emis.terminplaner - Links für Onlinebesprechungen hinterlegen
Ab sofort bieten wir in unserem emis.terminplaner die Möglichkeit, Links für Online-besprechungen zu hinterlegen.

Mit den im emis.terminplaner hinterlegten Links können Sie ganz einfach Onlinebesprechungen beitreten.

Um den Link zu öffnen, klicken Sie einfach auf den Button rechts neben dem Feld.
 
 
Selbstverständlich funktioniert das auch, wenn Sie eine Einladung zu einem Microsoft-Teams-Meeting per E-Mail erhalten (als Termin / .ics-Datei) und diese mit emis einlesen. Die URL für Teams wird nun automatisch in das Feld "Onlinesitzung-Link" eingefügt.
 

emis.comcenter - Neuer Button "Aus Personalstamm übernehmen"

Im emis.comcenter finden Sie jetzt unter Einstellungen (oben links) -> Emailoptionen -> vCard einen neuen Button "Aus Personalstamm übernehmen". Mit diesem Button können Sie Ihre Felder automatisch mit den Daten aus der emis.konfiguration / emis.personalstamm aktualisieren lassen. Dadurch entfällt das manuelle Eingeben der Informationen.
 
 

emis.termimnplanter - Neuer Button "Dokumente"

Der emis.terminplaner verfügt ab sofort auch über unsere emis.dokumentenverwaltung. Mit nur einem Klick auf den neuen Button "Dokumente" können Sie nun wichtige und notwendige Unterlagen direkt zu Ihren Terminen hinzufügen. Dadurch haben Sie alle relevanten Informationen stets griffbereit und können effizient arbeiten.
 

Selbstverständlich haben wir diese nützliche Funktion auch in emis.mobile integriert.
 

emis.dienstprogramme - "Reiter 7 Adressgruppen automatisch verwalten"

In den emis.dienstprogrammen besteht nun die Möglichkeit, bestimmten Adressen und Ansprechpartnern (Adressgruppe 2 + 3) automatisch Adressgruppen zuzuordnen, basierend auf den ge­kauf­ten Artikeln. Dies erleichtert beispielsweise das gezielte Anschreiben von Kunden, die einen bestimmten Artikel erworben haben.

Gerne zeigen wir Ihnen in einer individuellen Schulung wie Sie diese Funktion nutzen und wie sie anzuwenden ist.
 

emis.konfiguration - Button "Alte Einträge aus der emis.datenbank löschen"

Ab sofort haben wir eine neue Funktion in emis integriert, die sich positiv auf die Leistungsfähigkeit und Effizienz ihrer emis.datenbank auswirken wird und die es Ihnen ermöglicht, alte Datensätze aus bestimmten Tabellen zu löschen. Diese Funktion ist besonders nützlich, wenn Sie Datensätze haben, die älter als 10 Jahre sind und keine aktuelle Relevanz mehr haben. Durch das Löschen solcher veralteter Daten können wir die emis.datenbank verkleinern und somit die Gesamtleistung deutlich verbessern.

Die Vorteile dieser Funktion sind vielfältig:

    1. Performance-Verbesserung: Die Datenbank wird schlanker und schneller, was zu kürzeren Ladezeiten und einer reibungsloseren Nutzung führt.

    2. Speicherplatzoptimierung: Wir maximieren die Nutzung unserer Ressourcen, indem wir nicht benötigte Daten entfernen.
 
Nach einem Klick auf den Button "Alte Einträge aus der emis.datenbank löschen" können Sie aus einer Vorauswahl wählen, welche Daten gelöscht werden sollen.
 
 

Weitere interessante neue Features in emis
  • Wir möchten über eine weitere Sicherheitsfunktion informieren, die in Bezug auf vertriebliche Daten und Informationen umgesetzt wurde. Um sicherzustellen, dass der Zugriff nur autorisierten Personen gewährt wird, haben wir die Möglichkeit der Blockierung von Gesprächsnotizen, Besuchsberichten, Terminen, Korrespondenz und Telefonlisten pro Anwender und EMIS # eingeführt.
  • Beim Ausscheiden eines Mitarbeiters ist es möglich, dessen Wiedervorlagen auf einen anderen Mitarbeiter zu übertragen. Dadurch gewährleisten wir, dass wichtige Aufgaben und Informationen nicht verloren gehen und weiterhin ordnungsgemäß bearbeitet werden können.
  • In der emis.seriennummernverwaltung wurden die orangefarbenen Schaltflächen "Zum letzten zurück" und "Zum letzten vor" integriert.

    So können Sie schnell im Verlauf zwischen Ihren zuletzt     geöffneten Seriennummern wechseln.
  • Es wurden einige Verbesserungen an der englischen Oberfläche von emis vorgenommen.

  • Es ist in emis schon lange möglich, Ihre eigenen Produktbilder auf den Belegen einzupflegen, um diese Ihren Kunden zu präsentieren.

    Durch eine Änderung ist es nun möglich, die Bilder beim Druck auf den Belegen technisch  anders anzudrucken. Dank dieser Änderung kann der Druckprozess beschleunigt werden, was zu einer verbesserten Performance führt. Um diese Verbesserung nutzen zu können, ist eine Anpassung der Belege erforderlich. Wenn Sie Artikelbilder auf Ihren Belegen verwenden und eine bessere Druckleistung wünschen, kontaktieren Sie uns bitte.

Sollten Sie noch weitere Fragen haben oder ein Angebot für ein Update wünschen, stehen Ihnen unsere Mitarbeiter unter der Rufnummer 07193 - 486 991 0 gerne zur Verfügung.
 
Mit freundlichen Grüßen
Geschäftsführer

Karg EDV-Dienstleistungen GmbH

Dorotheenweg 1
71560 Sulzbach an der Murr
Deutschland

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