Speziell für Servicedienstleistungen bietet Ihnen die Komplettlösung emis folgende Möglichkeiten:

Stellen Sie sich eine Lösung vor, die den gesamten Arbeitsfluss Ihres Unternehmens effizienter und effektiver macht. Mit unserer emis.auftragsverwaltung können Sie Rechnungen komfortabel erstellen und in Formaten wie ZUGFeRD, XRechnung und PDF/A-3 versenden, die selbstverständlich unterstützt werden. Zudem profitieren Sie von einem umfassenden Bestellsystem, das inklusive Bestellvorschlag für eine nahtlose und zügige Abwicklung Ihrer Bestellprozesse sorgt.

Erleichtern Sie Ihren Service mit dem einfachen Erstellen und Verwalten von Servicereports. Erfassen Sie Kundentermine und lassen Sie diese direkt vor Ort auf mobilen Geräten unterschreiben. Mit unserem umfangreichen Ticketsystem bearbeiten Sie Problemfälle mit höchster Effizienz und behalten gleichzeitig den Überblick über alle Vorgänge.

Sorgen Sie für eine reibungslose Abwicklung Ihrer Werkstattaufträge, inklusive Abholschein für den Kunden und Geräteschein zur exakten Zuordnung des Geräts. Zentralisieren Sie die Verwaltung von Adressen, Terminen, Wiedervorlagen und vielem mehr, und greifen Sie mit unseren mobilen Lösungen jederzeit und von überall darauf zu.

Unsere software- und hardwarebasierte Lösung zur Zeiterfassung, inklusive Verwaltung und Auswertung der gestempelten Zeiten, garantiert Ihnen und Ihrem Team eine transparente Arbeitszeitübersicht. Mit umfangreichen Möglichkeiten für Information und Kommunikation im Team, einer umfassenden Projekt- und Lagerverwaltung, sowie einer direkten Schnittstelle zum Steuerberater, behalten Sie stets den Überblick über alle Aspekte Ihres Unternehmens.

Optimieren Sie Ihre Spesen- und Kilometerabrechnung und verwalten Sie Verträge für wiederkehrende Dienstleistungen und Wartungs- bzw. Serviceverträge effizient und unkompliziert. Kommunizieren Sie nahtlos via E-Mail, Telefon und Fax mit Kunden, Lieferanten und Mitarbeitern und nutzen Sie unser integriertes Chat-System für den ständigen Kontakt mit Ihrem Team – egal, ob Sie im Büro oder unterwegs sind.

Die Verwaltung von Gesprächsnotizen, Besuchsberichten, Projekten, und vielen weiteren Aspekten wird durch unsere mobilen Lösungen zum Kinderspiel. Planen Sie Ihre Termine umfassend mit einem tief integrierten Terminplaner und behalten Sie Ihre Aufgaben durch unsere Wiedervorlagen stets im Blick.

Maximieren Sie Ihre Effizienz mit der automatischen Tourenplanung, die die schnellste oder kürzeste Route aus mehreren Zielen für Sie berechnet, und erreichen Sie viele Kunden mit wenig Aufwand durch den Versand von Serienbriefen, -E-Mails und -Faxen mit dem emis.serienassistenten.

Vertrauen Sie auf unsere ganzheitliche Lösung und lassen Sie uns gemeinsam Ihr Geschäft auf das nächste Level heben!

Neben diesen Funktionen erhalten Sie die umfangreiche CRM- / ERP-Lösung emis, welche alles bietet, was der dienstleistungsorientiertes Unternehmen als Softwarelösung benötigt.