Speziell für das Dienstleistungswesen bietet Ihnen emis folgende Funktionen:

In der schnelllebigen Welt von heute ist es unerlässlich, mit minimalem Aufwand maximale Effizienz und Reichweite zu erzielen. Der emis.serienassistent macht genau das möglich: Erreichen Sie mit Leichtigkeit eine Vielzahl von Kunden durch den Versand von Serienbriefen, -E-Mails und -Faxen. Ergänzt durch eine Vielzahl an Selektionsmöglichkeiten und eine Anbindung an CleverReach, wird die Kundenkommunikation zum Kinderspiel.

Zusätzlich ermöglicht die emis.auftragsverwaltung eine mühelose Erstellung von Rechnungen in den unterstützten Formaten ZUGFeRD, XRechnung und PDF/A-3. Senden Sie Rechnungen bequem per E-Mail, Druck oder Fax an Ihre Kunden. Für die nahtlose Abstimmung mit Ihrer Finanzbuchhaltung steht Ihnen zudem eine Schnittstelle zu Ihrem Steuerberater zur Verfügung.

Kommunikation ist der Schlüssel zum Erfolg. Deshalb bieten wir eine lückenlose Integration von E-Mail, Telefon und Fax, damit Sie stets in optimaler Verbindung mit Kunden, Lieferanten und Mitarbeitern stehen können. Ein integriertes Chat-System, zugänglich sowohl im Büro als auch mobil, fördert die ständige Kommunikation mit Ihrem Team, wo immer Sie sich auch befinden.

Die Organisation Ihrer Termine, Aufgaben und Erinnerungen ist mit unserem umfangreichen Terminplaner und den tief integrierten Wiedervorlagen nahtlos und effizient. Verwalten Sie zudem Werkstattaufträge inklusive Abhol- und Gerätescheinen und sorgen Sie mit einem umfassenden Ticketsystem für eine effektive Bearbeitung aller Problemfälle.

Mit den mobilen Lösungen von emis ist das Erstellen und Verwalten von Servicereports direkt vor Ort ein Leichtes, einschließlich der digitalen Unterschrift durch Kunden oder Bearbeiter. Auch die Spesen- und Kilometerabrechnung, die Zeiterfassung und die Verwaltung gestempelter Zeiten wird so zum Kinderspiel.

Profitieren Sie von einer automatisierten Tourenplanung, die stets die schnellste oder kürzeste Route aus mehreren Zielen für Sie berechnet, und halten Sie alle Projektinformationen, von der Zeiterfassung bis zur Korrespondenz und den Aufträgen, übersichtlich an einem Ort.

Schließlich bietet emis auch eine ausgereifte Vertragsverwaltung für wiederkehrende Dienstleistungen und Wartungs- oder Serviceverträge, um sicherzustellen, dass Ihr Unternehmen stets auf dem neuesten Stand ist und reibungslos funktioniert.

Neben diesen Funktionen erhalten Sie die umfangreiche CRM- / ERP-Lösung emis, welche alles bietet, was ein dienstleistungsorientiertes Unternehmen als Softwarelösung benötigt.